RoyalTiger logo

Zásady ochrany osobních údajů RoyalTiger

Tato privacy policy stanovuje způsob, jakým platforma RoyalTiger shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů. Zavzavazujeme se chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich informací v souladu s platnými právními předpisy. Tento dokument popisuje vaše práva a naše povinnosti týkající se zpracování osobních údajů při používání našich služeb.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

RoyalTiger shromažďuje osobní údaje, které nám poskytujete při registraci, používání služeb nebo komunikaci s naší platformou. Mezi shromažďované údaje patří identifikační informace jako jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození a adresa trvalého bydliště. Dále zaznamenáváme technické údaje včetně IP adresy, typu zařízení, prohlížeče, operačního systému a informací o aktivitě na platformě.

Všechna data zpracováváme výhradně za účelem poskytování našich služeb, ověření totožnosti uživatelů, zabezpečení účtu, plnění právních požadavků a zlepšování kvality nabízených funkcí. Zpracování osobních údajů probíhá na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo v souladu s právními povinnostmi, které na nás jako provozovatele dopadají podle české a evropské legislativy.

RoyalTiger policy zajišťuje, že všechna data jsou zpracovávána transparentně a pouze v nezbytném rozsahu. Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou situací vyžadovaných zákonem nebo nezbytných pro zajištění provozu platebních služeb a technické podpory.

Účel použití shromážděných údajů

Osobní údaje shromážděné platformou RoyalTiger používáme k několika definovaným účelům. Primárním důvodem je správa uživatelských účtů, zpracování registrace, autentizace a ověření totožnosti v souladu s požadavky na odpovědné hraní. Údaje využíváme pro zpracování vašich transakcí, včetně vkladů a výběrů finančních prostředků prostřednictvím našich platebních partnerů.

Dále používáme vaše informace pro komunikaci týkající se vašeho účtu, zasílání důležitých oznámení o změnách podmínek služby, aktualizacích casino privacy policy nebo technických úpravách platformy. Technické údaje nám pomáhají analyzovat funkčnost služeb, identifikovat a řešit technické problémy, optimalizovat uživatelský zážitek a zajišťovat bezpečnost proti podvodným aktivitám.

Kategorie údajůÚčel použitíPrávní základ
Identifikační údajeRegistrace a ověření účtuPlnění smlouvy
Kontaktní údajeKomunikace a zákaznická podporaOprávněný zájem
Platební informaceZpracování transakcíPlnění smlouvy
Technické údajeZabezpečení a optimalizace služebOprávněný zájem
Údaje o aktivitěOdpovědné hraní a prevencePrávní povinnost

Všechny údaje zpracováváme v souladu s principy minimalizace dat, což znamená, že shromažďujeme pouze informace nezbytné pro konkrétní účel. RoyalTiger nezpracovává vaše údaje pro účely automatizovaného rozhodování bez vašeho vědomí a souhlasu.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Po ukončení aktivního používání účtu uchovává RoyalTiger vaše data po dobu odpovídající archivačním povinnostem a možným právním nárokům, obvykle po dobu pěti let od ukončení smluvního vztahu.

Zabezpečení vašich osobních údajů je naší prioritou. Implementovali jsme technická a organizační opatření odpovídající současným standardům v oblasti ochrany dat. Mezi tato opatření patří šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání pomocí protokolů SSL/TLS, bezpečné úložiště dat na chráněných serverech s omezeným přístupem, pravidelné bezpečnostní audity systémů a infrastruktury, firewallové ochrany proti neoprávněnému přístupu a monitorování neobvyklých aktivit.

Bezpečnostní opatřeníPopis implementace
Šifrování dat256-bitové SSL/TLS šifrování
Přístupová právaOmezený přístup pouze autorizovaných zaměstnanců
ZálohováníAutomatické denní zálohy všech dat
MonitoringNepřetržité sledování bezpečnostních událostí
AktualizacePravidelné bezpečnostní aktualizace systémů

Všichni zaměstnanci a partneři s přístupem k osobním údajům jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů podle privacy policy RoyalTiger.

Sdílení údajů s třetími stranami

RoyalTiger sdílí vaše osobní údaje s třetími stranami pouze v nezbytných případech a vždy v souladu s touto casino privacy policy. Údaje můžeme předávat našim pověřeným zpracovatelům, kteří poskytují technické služby nezbytné pro provoz platformy, včetně hostingových služeb, zpracování plateb, zákaznické podpory a analytických nástrojů. Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je výhradně pro stanovené účely.

V určitých situacích jsme povinni sdílet osobní údaje s regulačními orgány, státními institucemi nebo orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz. Údaje můžeme také sdílet v rámci fúzí, akvizic nebo reorganizace společnosti, přičemž nový vlastník bude vázán stejnými závazky ochrany privacy.

RoyalTiger neprodává, nepronajímá ani jinak nekomerčně nesdílí vaše osobní údaje s marketingovými společnostmi nebo jinými třetími stranami pro jejich vlastní účely. Veškeré sdílení údajů podléhá přísným smluvním závazkům zajišťujícím stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my sami.

Vaše práva a kontaktní informace

Jako subjekt údajů máte v souladu s platnou legislativou řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a informacím o způsobu jejich zpracování, právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, právo na výmaz údajů za podmínek stanovených zákonem, právo na omezení zpracování v určitých situacích, právo na přenositelnost údajů k jinému správci a právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Pokud jste poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy.

Právo subjektu údajůZpůsob uplatnění
Přístup k údajůmŽádost e-mailem nebo přes uživatelský účet
Oprava údajůÚprava v nastavení účtu nebo kontakt podpory
Výmaz údajůPísemná žádost s ověřením totožnosti
Omezení zpracováníKontakt na pověřence pro ochranu údajů
Přenositelnost datŽádost o export dat ve strukturovaném formátu

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy týkající se privacy nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v nastavení vašeho účtu nebo sekce kontaktů na našich webových stránkách. Na všechny žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení. RoyalTiger si vyhrazuje právo aktualizovat tuto privacy policy v souladu se změnami legislativy nebo provozních postupů, přičemž vás o významných změnách budeme včas informovat.

Nejčastější dotazy

  • Jak si mohu vytvořit účet v kasinu RoyalTiger?

    Registrace je jednoduchá a rychlá. Klikněte na tlačítko „Registrovat se

  • Jaké hry nabízí kasino RoyalTiger?

    V našem kasinu najdete širokou nabídku automatů, živých her s dealery, klasických stolních her jako ruleta nebo blackjack a další speciality. Spolupracujeme s předními poskytovateli jako NetEnt, Microgaming a Evolution Gaming. Hry si můžete vyzkoušet zdarma nebo hrát o skutečné peníze.

  • Je kasino RoyalTiger legální a bezpečné?

    Ano, kasino RoyalTiger disponuje platnou licencí a dodržuje přísné bezpečnostní standardy. Všechny osobní údaje a transakce jsou chráněny pokročilým šifrováním. Více informací o tom, jak chráníme vaše soukromí, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

  • Jaké platební metody mohu použít pro vklady a výběry?

    Podporujeme různé platební metody včetně kreditních a debetních karet, elektronických peněženek a bankovních převodů. Minimální vklad činí obvykle 200 Kč a transakce jsou zpracovávány rychle a bezpečně. Výběry výher probíhají obvykle do 24–48 hodin.

  • Nabízí RoyalTiger uvítací bonus pro nové hráče?

    Ano, noví hráči mohou využít štědrý uvítací balíček, který zahrnuje bonusy k prvním vkladům a zatočení zdarma. Podmínky bonusů jsou transparentní a najdete je v sekci Bonusy. Nezapomeňte si před aktivací přečíst všechny sázkové požadavky.

  • Jak probíhá ověření identity v kasinu RoyalTiger?

    Pro splnění regulatorních požadavků je nutné ověřit vaši identitu nahráním dokladu totožnosti a případně potvrzení adresy. Proces je jednoduchý a váš účet bývá ověřen do 24 hodin. Ochrana vašich údajů je garantována naší politikou ochrany osobních údajů.

  • Mohu hrát v kasinu RoyalTiger na mobilním telefonu?

    Samozřejmě! Kasino RoyalTiger je plně optimalizováno pro mobilní zařízení s iOS i Android. Není potřeba stahovat žádnou aplikaci – stačí otevřít webový prohlížeč a přihlásit se ke svému účtu. Všechny hry a funkce jsou dostupné i na mobilech.

  • Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu RoyalTiger?

    Naše zákaznická podpora je k dispozici každý den prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonní linky. Tým mluví česky a pomůže vám s jakýmikoliv dotazy ohledně her, plateb nebo vašeho účtu. Odpovědi na nejčastější otázky najdete také v našem help centru.

  • Chrání RoyalTiger moje osobní údaje?

    Vaše soukromí je pro nás prioritou. Používáme nejmodernější šifrovací technologie a dodržujeme směrnice GDPR. Všechny informace o zpracování vašich dat najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů, kde je podrobně popsáno, jak vaše údaje používáme, uchováváme a chráníme.

  • Existují limity pro vklady a sázky v kasinu RoyalTiger?

    Ano, v souladu s odpovědným hraním můžete nastavit denní, týdenní nebo měsíční limity pro vklady a sázky přímo ve svém účtu. Tyto nástroje pomáhají kontrolovat herní rozpočet a podporují bezpečné hraní. V případě potřeby nabízíme také možnost sebevyloučení.